Algemene Voorwaarden – Parfum Smells

Laatst bijgewerkt: 14 augustus 2025

1. Definities

In deze voorwaarden wordt verstaan onder:

  • Ondernemer: Parfum Smells, gevestigd aan Molenlaan 27, 2181GE Hillegom, Nederland, KvK-nummer 97403105, BTW-nummer NL249562196B01.
  • Consument: De natuurlijke persoon die niet handelt voor doeleinden die verband houden met zijn bedrijfs- of beroepsactiviteit en een overeenkomst aangaat met de ondernemer.
  • Overeenkomst: Iedere afspraak tussen de ondernemer en de consument betreffende de aankoop van producten via de webshop.
  • Bedenktijd: De termijn waarbinnen de consument gebruik kan maken van zijn herroepingsrecht.
  • Herroepingsrecht: De mogelijkheid voor de consument om binnen 14 dagen na ontvangst van de producten de overeenkomst zonder opgave van redenen te ontbinden.

2. Toepasselijkheid

  1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van Parfum Smells en op elke tot stand gekomen overeenkomst op afstand tussen Parfum Smells en consument.
  2. Voorafgaand aan het sluiten van de overeenkomst wordt de tekst van deze algemene voorwaarden langs elektronische weg aan de consument beschikbaar gesteld.

3. Het aanbod

  1. Indien een aanbod een beperkte geldigheidsduur heeft of onder voorwaarden geschiedt, wordt dit nadrukkelijk vermeld.
  2. Prijzen zijn inclusief btw en exclusief verzendkosten, tenzij anders aangegeven.
  3. Kennelijke fouten of vergissingen in het aanbod binden de ondernemer niet.

4. De overeenkomst

  1. De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de consument het bestelproces via de webshop volledig heeft doorlopen en de betaling is voldaan.
  2. Parfum Smells bevestigt de bestelling per e-mail naar het door de consument opgegeven e-mailadres.

5. Levering en uitvoering

  1. Levering vindt plaats zolang de voorraad strekt.
  2. Leveringstermijn: binnen 1-2 werkdagen na ontvangst van betaling, mits op voorraad.
  3. Verzendkosten:
    • Binnen Nederland: €7,10
    • België: apart tarief
    • Internationaal: op aanvraag
  4. Gratis verzending vanaf €75 binnen Nederland.
  5. Binnen Nederland verzenden wij via PostNL, buiten Nederland via DHL.
  6. Schade of verlies tijdens verzending wordt afgehandeld via een claimprocedure bij de vervoerder.

6. Herroepingsrecht

  1. De consument heeft het recht de overeenkomst binnen 14 dagen na ontvangst van de producten te herroepen zonder opgave van redenen.
  2. Tijdens de bedenktijd dient de consument zorgvuldig om te gaan met het product en de verpakking.
  3. Uitzonderingen: geopende parfumflesjes en andere producten die om hygiënische redenen niet kunnen worden geretourneerd.

7. Kosten bij herroeping

  1. Indien de consument gebruik maakt van het herroepingsrecht, komen de kosten van terugzending voor zijn rekening.
  2. Parfum Smells betaalt het aankoopbedrag (inclusief verzendkosten van de oorspronkelijke levering) binnen 14 dagen terug, mits het product in originele staat en verpakking is ontvangen.

8. Betaling

  1. Betaling vindt plaats vooraf via iDEAL, Creditcard, PayPal of Klarna.
  2. De consument is verplicht om onjuistheden in verstrekte betaalgegevens onmiddellijk aan de ondernemer te melden.

9. Garantie en conformiteit

  1. Parfum Smells staat ervoor in dat de producten voldoen aan de overeenkomst, de in het aanbod vermelde specificaties en de redelijke eisen van deugdelijkheid.
  2. Wettelijke garantie is van toepassing. Dit betekent dat een product datgene moet doen wat de consument er redelijkerwijs van mag verwachten.
  3. Garantie geldt niet indien:
    • De schade is ontstaan door opzet, nalatigheid of verkeerd gebruik.
    • De consument zelf wijzigingen heeft aangebracht aan het product.

10. Aansprakelijkheid

  1. Parfum Smells is niet aansprakelijk voor indirecte schade of gevolgschade, tenzij er sprake is van opzet of grove nalatigheid.
  2. De totale aansprakelijkheid van Parfum Smells is altijd beperkt tot het bedrag van de aankoop van het betreffende product.

11. Klachtenregeling

  1. Klachten kunnen worden ingediend via info@parfumsmells.nl.
  2. Binnen 14 dagen na ontvangst van de klacht ontvangt de consument een inhoudelijke reactie.

12. Geschillen

  1. Op overeenkomsten tussen Parfum Smells en de consument is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
  2. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar de consument woont.

Wil je meer weten over onze voorwaarden en ons beleid? Bekijk dan onze juridische documenten voor alle informatie over onder andere retouren, verzending en privacy.

Winkelwagen
Scroll naar boven